Question 1

¿Cuánto cuesta EnCaja?

Accepted Answer

Ofrecemos dos planes en pesos uruguayos (UYU): Plan Basic por $199 mensuales (o $169.15/mes si elegís facturación anual, ahorrando un 15%) y Plan Pro por $240 mensuales (o $204/mes si elegís facturación anual). Ambos planes permiten generar recibos mensuales ilimitados y calculan automáticamente todos los aportes BPS, aguinaldos y licencias.

Question 2

¿Qué incluye el plan Basic?

Accepted Answer

Incluye la generación ilimitada de recibos en formato PDF con el desglose exacto de aportes patronales (BPS, FONASA, BSE, FRL) y retenciones personales de la trabajadora. Permite liquidar sueldos base, horas extras, feriados, aguinaldos y salario vacacional, y guarda el historial de tus liquidaciones durante 1 año.

Question 3

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, no hay contratos a largo plazo ni cláusulas de permanencia. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento con un solo clic desde tu perfil. Mantendrás el acceso a todas las funciones hasta que finalice el período que ya abonaste (mensual o anual).

Question 4

¿Qué medios de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito uruguayas e internacionales (Visa, Mastercard, OCA, Líder, Diners) mediante el procesamiento seguro de Mercado Pago. El cobro se realiza automáticamente al comienzo de cada ciclo de facturación y podés actualizar tu tarjeta de pago cuando lo desees.

Question 5

¿Tienen garantía de devolución?

Accepted Answer

Si compraste un plan y no es lo que esperabas, escribinos dentro de los primeros 14 días y te devolvemos el dinero. Pasado ese plazo, no hacemos devoluciones por períodos parciales, pero sí podés cancelar en cualquier momento y seguir usando el servicio hasta el final del período que ya pagaste.

Question 6

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Si pasás de Basic a Pro, el cambio se aplica de inmediato y se prorratea el cobro. Si pasás de Pro a Basic, el cambio aplica al final de tu período actual para que no pierdas lo que ya pagaste. El historial de recibos se mantiene al cambiar de plan.

Question 7

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Accepted Answer

Tus recibos y datos de empleados se conservan durante 90 días después de la cancelación, por si querés reactivar. Pasado ese plazo, se eliminan de forma segura. Si necesitás una copia de tus recibos antes de cancelar, podés descargarlos en PDF desde tu cuenta.

Question 8

¿Aceptan transferencia bancaria o Bancard?

Accepted Answer

El cobro se procesa a través de nuestra plataforma de pagos (MercadoPago, Stripe, según el país y medio). No aceptamos transferencia bancaria directa por ahora, pero la mayoría de las tarjetas uruguayas (incluyendo redes locales) funcionan sin problema.

Question 9

¿Cómo funciona el descuento por pago anual?

Accepted Answer

Si elegís pagar anualmente en lugar de mes a mes, te queda un 15% de descuento sobre el precio total del año. Lo aplicás al momento de suscribirte: elegís el plan, seleccionás el período anual y ves el precio final antes de confirmar. La renovación anual es automática, pero podés desactivarla en cualquier momento.

Precios y planes

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