Question 1

¿Puedo descargar el recibo en PDF?

Accepted Answer

Sí. Cada recibo generado se descarga en PDF con el desglose completo, listo para imprimir, firmar y entregar. El PDF incluye los datos del empleador, del empleado, el período liquidado y todos los conceptos calculados.

Question 2

¿El PDF sirve como recibo legal?

Accepted Answer

Sí, el PDF generado por EnCaja cumple con los requisitos formales de un recibo de sueldo: tiene los datos identificatorios del empleador y del empleado, el período liquidado, el sueldo bruto, los descuentos y el neto a cobrar. Lo que sí necesitás agregar es la firma de ambas partes — el sistema te avisa si falta.

Question 3

¿Hay que firmar el recibo?

Accepted Answer

Sí. Aunque EnCaja genera el PDF con todos los datos correctos, el recibo se completa con la firma del empleado (acreditando que recibió el pago) y del empleador. Te recomendamos imprimirlo, firmarlo y guardar una copia firmada al menos por cinco años, como cualquier comprobante laboral.

Question 4

¿Funciona con más de un empleado?

Accepted Answer

Sí, sin límite. Podés registrar todos los empleados que necesites y gestionar los recibos de cada uno por separado. Es útil si tenés varios hogares con personal, o si manejás una familia con varias personas a cargo (por ejemplo, una niñera y una persona de limpieza).

Question 5

¿Puedo ver el historial de recibos anteriores?

Accepted Answer

Sí. En el plan Basic tenés el historial accesible por un año; en el plan Pro el historial es ilimitado. Desde tu cuenta podés buscar recibos por empleado, por mes o por año, y volver a descargar el PDF cuando lo necesites.

Question 6

¿Puedo editar un recibo ya emitido?

Accepted Answer

Una vez emitido y descargado, el recibo queda como registro. Si detectás un error, lo correcto es generar un nuevo recibo que corrija el anterior (anulando o reemplazando). EnCaja te permite regenerar el recibo del mes y mantener el historial claro de qué se pagó, qué se corrigió y por qué.

Question 7

¿Puedo duplicar un recibo del mes anterior?

Accepted Answer

Sí. Para empleados con sueldo fijo y sin cambios, podés usar la función de duplicar recibo del mes anterior y solo ajustar las variables que cambiaron (horas extras, faltas, adelantos). Te ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores de carga.

Question 8

¿Puedo compartir el recibo por email o WhatsApp?

Accepted Answer

Sí. Desde la plataforma podés descargar el PDF y enviarlo por el canal que prefieras (email, WhatsApp, Telegram, etc.). El PDF es liviano y se ve bien en cualquier dispositivo.

Question 9

¿EnCaja puede enviarle el recibo a mi empleada?

Accepted Answer

Hoy el envío del PDF lo hacés vos. Estamos trabajando en una opción para que EnCaja envíe el recibo directamente al email de tu empleada, con vos como copia. Si te interesa esa función, contanos y la priorizamos.

Question 10

¿Mi empleada puede ver sus propios recibos?

Accepted Answer

Hoy no hay un portal separado para el empleado. Lo que podés hacer es descargar el PDF y compartirlo con ella por el canal que prefieras. Un portal para empleados está en el roadmap.

Question 11

¿Cómo genero recibos para una empleada que recién empecé este mes?

Accepted Answer

Primero registrá a la empleada en EnCaja con sus datos básicos, indicando la fecha de inicio real (la misma que figura en BPS). Después generá el recibo del mes actual prorrateando el sueldo según los días efectivamente trabajados. Si comenzó a mitad de mes, EnCaja hace el cálculo proporcional automáticamente.

Question 12

¿Puedo generar recibos de meses anteriores?

Accepted Answer

Sí, podés generar recibos de meses anteriores cargando el período y los datos correspondientes. Es un caso típico cuando empezás a usar EnCaja pero el empleado ya estaba trabajando hace meses: podés regularizar el historial. Eso sí, los aportes a BPS de esos meses los tenés que gestionar aparte en BPS si todavía no los pagaste.

Question 13

¿Puedo generar recibos en inglés?

Accepted Answer

Hoy los recibos se generan en español, que es el idioma del trámite BPS. Para casos puntuales (empleadas extranjeras que no hablan español), podemos evaluar la generación bilingüe. Escribinos por la página de contacto si lo necesitás.

Question 14

¿Los recibos se generan por empleado o por empleador?

Accepted Answer

Por empleado. Si tenés tres empleadas, generás un recibo por cada una por mes. En EnCaja cada empleado tiene su propio perfil y su propio historial, y vos gestionás todos desde la misma cuenta.

Recibos y uso

Nuestro equipo está para ayudarte